Bandara Pattimura Ambon Raih Penghargaan Bandara Terbaik di Asia Pasifik 4 Tahun Berturut-turut
Ambon, Gakorpan News – Prestasi membanggakan kembali diraih oleh PT Angkasa Pura Indonesia Cabang Bandara Pattimura Ambon.
Untuk keempat kalinya secara berturut-turut, Bandara Pattimura dinobatkan sebagai Bandara Terbaik di Kawasan Asia Pasifik dalam ajang bergengsi Airport Service Quality (ASQ) Awards 2024, untuk kategori bandara dengan kapasitas kurang dari 2 juta penumpang per tahun.
Penghargaan ini diberikan oleh Airport Council International (ACI), lembaga internasional yang menaungi dan menilai kualitas layanan bandara di seluruh dunia. Dalam pengumuman resmi ACI pada Maret 2025, Bandara Pattimura masuk dalam daftar 10 bandara yang dikelola InJourney Airports yang meraih total 27 penghargaan ASQ atas pengalaman pelanggan terbaik.
General Manager Bandara Pattimura Ambon, Shively Sanssouci, menyampaikan rasa syukurnya atas pencapaian ini.
“Kami bangga bisa mempertahankan predikat ini selama empat tahun berturut-turut, dari tahun 2021 hingga 2024. Ini adalah bukti nyata komitmen kami dalam memberikan pelayanan terbaik dan berkelanjutan kepada seluruh pengguna jasa bandara,” ungkap Shively.
Capaian ini bukan tanpa alasan. Skor penilaian Bandara Pattimura dalam program ASQ terus menunjukkan tren positif:
2021: Skor 4,98 dari 5
2022: Skor sempurna 5 dari 5
2023: Skor 4,99 dari 5
2024: Kembali meraih skor sempurna 5 dari 5
Selama tahun 2024, Bandara Pattimura mencatatkan pelayanan terhadap 820.742 penumpang, dengan rata-rata 2.762 penumpang per hari. Selain itu, terdapat 9.154 pergerakan pesawat dan pengelolaan kargo sebesar 7.577.777 kg, menandakan tingginya aktivitas dan kepercayaan pengguna jasa terhadap fasilitas bandara ini.
Lebih lanjut, Shively menyampaikan bahwa penghargaan ini menjadi pemicu semangat seluruh tim Bandara Pattimura untuk terus berinovasi dan meningkatkan mutu layanan.
“Dengan semangat melayani sepenuh hati, kami mengucapkan terima kasih kepada seluruh mitra usaha dan kerja atas kolaborasi dan dukungannya. Ke depan, kami berkomitmen untuk terus menghadirkan pelayanan terbaik, terutama melalui penerapan teknologi dan digitalisasi untuk memberikan pengalaman yang lebih nyaman dan efisien bagi seluruh pengguna jasa,” tutupnya. (Amy)
