Pelayanan Samsat Kelapa Dua Tangerang Dikeluhkan Oleh Warga
Tangerang-| Pelayanan samsat kelapa dua tangerang dikeluhkan warga karena dinilai berbelit-belit dalam lakukan pelayanan pajak dan dinilai minimnya akan informasi dalam berikan pelayanan kepada warga yang justru semestinya dipermudah, sebagaimana hal penilaian tersebut dirasakan dan tersampaikan kepada awak media oleh seorang berinisial S (35) yaitu warga yang berasal dari Kecamatan Sepatan. Yang mengeluhkan atas pelayanan kantor satuan adminstrasi manunggal Ssatu atap (Samsat) Kelapa Dua, Kabupaten Tangerang lantaran dinilai terlalu berbelit-belit dan minim informasi, Sabtu 30 November 2024.
“Sudah tiga kali saya ke Samsat Kelapa dua, saya bahkan bela-belain libur kerja tapi pembayaran pajak mobil saya belum bisa diproses,” terang (S) yang merupakan istri dari salah satu wartawan di Kabupaten Tangerang.
Inisial (S) pun mengatakan,” awal mendatangi kantor Samsat Kelapa dua pada Selasa 26 November 2024 pukul 13.00 wib namun hanya diberikan dokumen dan disuruh petugas untuk datang kembali pada Kamis, 28 November 2024.
Saya datang lagi hari Kamis tapi pas saya ke bagian pencatatan BPKB katanya sistemnya lagi offline jadi tidak bisa diproses dan hanya disuruh poto copy dokumen saja,” katanya.
Lanjut inisial (S) yang tuturkan kepada awak media, bahwa pada sabtu 30 November 2024 dirinya pun kembali mendatangi kantor Samsat kepala dua, tapi sangat disayangkan keinginannya untuk membayar pajak kembali pupus tak terselesaikan karena bagian pencatatan BPKB nya libur.
Sedangkan pelayanan lainnya sabtu buka, tapi untuk pelayanan pencatatan BPKB nya libur yang seharusnya jika memang libur ada pemberitahuan informasinya seperti pemberitahuan yang ditempel atau semacam apa lah gitu jadi kami masyarakat bisa tau,” cetusnya.
Menurut (S) jika pelayanan samsat kelapa dua sangat merugikannya yang berkepentingan untuk membantu daerah dalam meningkatkan pendapatan melalui bayar pajak kendaraan.
Ini saya mau membayar pajak loh, mau membantu negara, mau membantu daerah untuk meningkatkan pendapatan pajak tapi kenapa tidak mendapatkan pelayanan yang baik malah terkesan berbelit-belit,” pungkasnya (S) diakhir
Sumber:(Rom)
MDA
