Terima Penghargaan Dari Ombudsman RI, Dinas Pendidikan Kota Ambon Harap Kedepan Pelayanan Publik lebih ditingkatkan

Ambon, Gakorpan News – Dinas Pendidikan Kota Ambon kembali menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas layanan publik. Hal ini dibuktikan dengan penerimaan penghargaan penyelenggaraan pelayanan publik dari Ombudsman RI tahun 2024.
Penghargaan tersebut diterima langsung oleh Kepala Dinas Pendidikan Kota Ambon, Drs. F. F. Tasso, M.Si, dalam acara yang berlangsung di Aula Balai Kota Ambon, Senin (16/12/2024).
Dalam keterangannya saat ditemui oleh beberapa awak media, Kadis Pendidikan menyampaikan bahwa penghargaan ini merupakan bukti dari kerja keras jajarannya.
“Penghargaan ini menunjukkan bahwa ada peningkatan indikator pelayanan yang sudah kami upayakan. Meski demikian, penerimaan penghargaan ini tidak hanya kami maknai sebagai pencapaian administratif, tetapi juga sebagai dorongan untuk terus meningkatkan kualitas layanan secara nyata,” ujarnya.
Drs. F. F. Tasso juga mengakui bahwa pelayanan Dinas Pendidikan Kota Ambon saat ini masih memiliki kekurangan dan memerlukan banyak perbaikan. “Kita sadar bahwa layanan belum optimal, sehingga masukan dari berbagai pihak sangat penting untuk perbaikan ke depan, termasuk dalam hal pengelolaan pengaduan masyarakat,” tambahnya.
Ia menjelaskan bahwa pengelolaan pengaduan merupakan salah satu dari 14 komponen standar pelayanan yang telah dipenuhi, tetapi tetap membutuhkan peningkatan agar semakin efektif dan responsif.
“Ke depannya, kami berharap kualitas pelayanan bisa terus lebih baik lagi, baik secara administratif maupun dalam praktik di lapangan,” tutupnya.
Penghargaan dari Ombudsman ini menjadi motivasi bagi Dinas Pendidikan Kota Ambon untuk terus berinovasi dan memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat. (Amy)