Viral! Penumpang Bus Trans Kalingga Jaya Keluhkan Crew yang Menurunkan Tidak Sesuai Tiket Tujuan

Jakarta , GAKORPAN.COM – Salah satu penumpang bus PO Trans Kalingga Jaya mengeluhkan pelayanan crew bus yang tidak sesuai dengan tiket tujuan yang dibelinya. Kejadian ini dialami oleh Josh, seorang warga Pasar Minggu, yang membeli tiket bus PO Kalingga Jaya di agen Pasar Rebo dengan tujuan Rembang seharga Rp300 ribu, pada Sabtu (1/3/2025).

Namun, saat perjalanan, Josh mengalami kejadian yang membingungkan. Sesampainya di Terminal Kudus, ia diturunkan dan diarahkan oleh crew bus untuk naik ojek keluar dari terminal. Setelah menunggu lebih dari setengah jam, datanglah bus yang disebut sebagai lanjutan perjalanan. Namun, Josh terkejut karena bus yang datang bukanlah bus dari PO Kalingga Jaya, melainkan angkutan kota yang berbeda.

Merasa dirugikan, Josh mencoba menghubungi agen tempat ia membeli tiket di Pasar Rebo. Namun, alih-alih mendapatkan solusi, ia justru dituduh telah memesan dua tiket tetapi tidak datang untuk mengambilnya.

“Ini pertama kali saya pergi ke Jawa dan saya tidak pernah memesan tiket lebih dari satu. Setiap bepergian, saya selalu datang langsung ke agen,” ujar Josh kepada media online.

Merasa tidak puas dengan pelayanan yang diterimanya, Josh berencana melaporkan kejadian ini ke Polres Jakarta Timur dan Dinas Perhubungan Jakarta setelah kembali dari Jawa Tengah. Ia berharap ada tindakan tegas terhadap oknum agen yang menjual tiket dengan informasi yang tidak sesuai.

“Jelas ini adalah bentuk penipuan, menjual tiket palsu yang tidak sesuai dengan tujuan penumpang,” pungkasnya

REPORT PATAR